Política de reembolso

Si quieres realizar un cambio o devolución de algún producto, ten en cuenta la siguiente información:

1. Debes proporcionar la referencia del producto, la talla, la medida y la fecha de compra.
2. El producto debe estar en perfectas condiciones: sin uso, sin marcas de desgaste, olores, manchas o modificaciones.
3. Si el producto ha sido abierto, debe conservar su empaque original y todos los accesorios incluidos.
4. En caso de un error en tu pedido, puedes solicitar el cambio dentro de los siguientes 30 días posteriores a la compra.
   
5. Productos en promoción no tienen cambios ni devoluciones.
6. No realizamos reembolsos en efectivo. En su lugar, se generará un código o bono virtual para ser usado en nuestra tienda, excepto en casos de retracto de compra según la legislación vigente.

Exclusiones de Garantía y Responsabilidad

Belt Me no se hace responsable por cambios, devoluciones o garantías en los siguientes casos:

1. El desgaste por el uso normal del producto.
2. Defectos ocasionados por accidentes. (ejemplo: uso de cloro)
3. El uso inadecuado del mismo o negligencia.
4. Signos evidentes de mal uso, como rasguños, manchas, mal olor o alteraciones en el diseño.
5. Vencimiento del período de garantía del producto.
6. Incumplimiento de las instrucciones de cuidado proporcionadas por la marca.

Si necesitas más información, puedes contactarnos a través de nuestros canales de atención.